A moins que votre établissement ne possède une notoriété hors du commun et cherche à optimiser ses ventes directes, soyez présent sur les principaux OTA. Nul besoin d’être présent sur 36 plateformes, commencez par créer des annonces sur les sites principaux : Booking.com, Expedia, HRS, Hotels.com et Tripadvisor devraient vous assurer 80% des réservations OTA. Soyez actifs sur ces plateformes :...

Il serait certainement plus pratique pour vous de répondre aux demandes des vacanciers à travers un canal de communication unique. Pourtant, pour être certain de ne pas perdre de clients potentiels, il est préférable de vous adapter à leurs souhaits en matière de mode de communication. Indiquer un numéro de téléphone sur votre site web est loin d’être suffisant, surtout que...

Que votre établissement soit situé dans le centre de Lille ou dans un petit village des Pyrénées, il y a fort à parier qu’il se passe plusieurs fois par an des évènements (foires, ferria, concerts, festivals, etc.) à proximité. Plutôt que d’attendre passivement que ces évènements vous amènent de la clientèle, prenez contact au préalable avec les organisateurs des évènements afin...

woodmond ouvre son offre de conseil en marketing digital à l'ensemble des secteurs d'activités et non plus simplement à l'hôtellerie. Nous accompagnons désormais les artisans, PME et les TPE dans le développement de leur visibilité en ligne ! Retrouvez nos offres d'intervention et de formation....

Une stratégie que peu d’hôteliers mettent en place alors qu’elle présente souvent un bon retour sur investissement est la vente de packages. Il s’agit de proposer aux internautes qui réservent sur votre site web des packages du type : nuit + bouteille de champagne / entrée dans un monument / repas / etc. Pensez local et proposez des packages comprenant...

L’envoi d’emailings peut s’avérer remarquablement efficace dans le cadre d’une stratégie de fidélisation de vos clients. L’emailing vous permet d’informer vos anciens clients sur les nouveautés ou les promotions en cours sans être trop intrusif. Néanmoins, il faut savoir en user avec parcimonie. Essayez de vous mettre à la place du client afin d’envoyer vos emails au bon moment. Si un...

L’usage des smartphones a certes démocratisé la prise et le partage de photos mais votre établissement mérite mieux que des photos sombres, floues et mal cadrées. Une étude récente menée par Tripadvisor démontre que les photos influencent davantage la décision de l'internaute que les avis. Un shooting réalisé par un photographe professionnel peut donc changer du tout au tout la...

Votre établissement possède-il une salle de restaurant, un salon ou même simplement une cour ou un petit jardin ? Quelque soit la localisation de votre hôtel, il y a autour de vous des associations, des compagnies de théâtre amateur, des musiciens qui seraient heureux d'avoir un lieu où se produire. Prenez contact avec eux et laissez-les organiser des évènements au...