Elaborez une strategie emailing et evitez de spammer vos clients

Conseil n°10 : Ne spammez pas vos clients

L’envoi d’emailings peut s’avérer remarquablement efficace dans le cadre d’une stratégie de fidélisation de vos clients. L’emailing vous permet d’informer vos anciens clients sur les nouveautés ou les promotions en cours sans être trop intrusif. Néanmoins, il faut savoir en user avec parcimonie.

Essayez de vous mettre à la place du client afin d’envoyer vos emails au bon moment. Si un client est venu chez vous en juillet, il est plutôt probable qu’il revienne dans le courant de l’été prochain. Ecrivez-lui au printemps lorsqu’il sera susceptible de penser à ses vacances d’été et évitez de lui envoyer les promotions d’octobre.