De nouvelles plateformes ont récemment vu le jour, avec Dayuse pour chef de file. Ces OTA pas comme les autres proposent aux clients de réserver une chambre quelques heures non pas la nuit mais en journée. Quels types de clientèles utilisent ces sites ? Les voyageurs d'affaires en transit à condition que votre hôtel soit à proximité d'un aéroport ou...

Les clients aiment être rassurés tout au long du processus allant de leur premier passage sur votre site web à leur départ de votre établissement. L’emailing peut jouer un rôle fondamental pour professionnaliser votre relation clientèle. Il existe aujourd’hui des outils simples et accessibles (comme Mailchimp) qui vous permettent de créer des emails et de configurer leurs envois automatiquement. Faîtes partir...

woodmond accompagne Lediag.net, jeune start-up ayant développé un outil de mesure du management et du digital en entreprise....

Il est une erreur qui est trop souvent faîte : considérer que baisser ses tarifs va automatiquement faire monter le nombre de réservations. L’hôtelier est souvent déçu car ces deux données ne sont pas forcément connectées. Le nombre de réservations que vous obtenez correspond au nombre de personnes qui décident de se rendre dans votre destination et que vous avez réussi...

Google propose un outil gratuit et simple d’utilisation qui vous permet de contrôler votre présence sur le moteur de recherche. Il vous suffit de vous rendre sur le site Google My business et d’y inscrire votre établissement. Vous pourrez dès lors ajouter vos horaires, adresse, et les photos de votre hôtel que vous jugez les plus flatteuses. Vous pourrez aussi répondre...