De nouvelles plateformes ont récemment vu le jour, avec Dayuse pour chef de file. Ces OTA pas comme les autres proposent aux clients de réserver une chambre quelques heures non pas la nuit mais en journée. Quels types de clientèles utilisent ces sites ? Les voyageurs d'affaires en transit à condition que votre hôtel soit à proximité d'un aéroport ou...
Il est une erreur qui est trop souvent faîte : considérer que baisser ses tarifs va automatiquement faire monter le nombre de réservations. L’hôtelier est souvent déçu car ces deux données ne sont pas forcément connectées. Le nombre de réservations que vous obtenez correspond au nombre de personnes qui décident de se rendre dans votre destination et que vous avez réussi...
Les OTA sont vos alliés pour ce qui est de gagner en visibilité et toucher une nouvelle clientèle. Mais ils peuvent également grever lourdement votre chiffre d’affaires du fait des commissions que vous devez leur reverser. A moins d’avoir un taux de remplissage très élevé, nous ne vous conseillerons pas de quitter les OTA. Par contre, gardez à l’esprit que de...
Le nombre de films et de séries tournés en France est en progression continue depuis de nombreuses années. Les réalisateurs sont toujours à la recherche de lieux qui pourraient accueillir leurs tournages. Dans ces conditions, quel que soit le type de votre établissement, vous pouvez le faire connaître sur un certain nombre d’annuaires recensant les lieux ouverts aux tournages. Parlez en...
A moins que votre établissement ne possède une notoriété hors du commun et cherche à optimiser ses ventes directes, soyez présent sur les principaux OTA. Nul besoin d’être présent sur 36 plateformes, commencez par créer des annonces sur les sites principaux : Booking.com, Expedia, HRS, Hotels.com et Tripadvisor devraient vous assurer 80% des réservations OTA. Soyez actifs sur ces plateformes :...
Que votre établissement soit situé dans le centre de Lille ou dans un petit village des Pyrénées, il y a fort à parier qu’il se passe plusieurs fois par an des évènements (foires, ferria, concerts, festivals, etc.) à proximité. Plutôt que d’attendre passivement que ces évènements vous amènent de la clientèle, prenez contact au préalable avec les organisateurs des évènements afin...
Une stratégie que peu d’hôteliers mettent en place alors qu’elle présente souvent un bon retour sur investissement est la vente de packages. Il s’agit de proposer aux internautes qui réservent sur votre site web des packages du type : nuit + bouteille de champagne / entrée dans un monument / repas / etc. Pensez local et proposez des packages comprenant...
Votre établissement possède-il une salle de restaurant, un salon ou même simplement une cour ou un petit jardin ? Quelque soit la localisation de votre hôtel, il y a autour de vous des associations, des compagnies de théâtre amateur, des musiciens qui seraient heureux d'avoir un lieu où se produire. Prenez contact avec eux et laissez-les organiser des évènements au...
Le Late Check-out est une option que vous pouvez proposer à vos clients leur permettant de profiter de leur chambre un peu plus tard, souvent jusqu'au milieu de l'après-midi. Cette option correspond à une vraie demande de la part des vacanciers : 2 estivants sur 3 ont indiqué qu'ils pourraient être intéressés par cette option si elle leur était proposée....